Programação Neuro Linguística, mais conhecida como PNL é uma ferramenta grande importância para comunicação nos dias de hoje, onde somos abordados a todo instante por vários tipos de informação, muitas vezes sem nos darmos conta.
Surgiu na década de 70 com John Guindler e Richard Bendler, estudiosos sobre o tema “como a mente de cada um recebe e processa as informações que recebem o tempo todo”.
Tem como objetivo principal facilitar a comunicação entre as pessoas, mostrando os sistemas representacionais de cada um e as formas de passar uma mesma mensagem, facilitando o entendimento de quem recebe.
“A comunicação eficaz só pode ocorrer quando os dois lados se sentem seguro” – Manual do CEO, Josh Kafman